Preguntas frecuentes para: Clientes

  1. ¿Necesito la autorización de mi cliente para poder facturarle electrónicamente?
  2. ¿Hay que aplicar la facturación telemática a todos los clientes o podría ser sólo a unos determinados?
  1. ¿Necesito la autorización de mi cliente para poder facturarle electrónicamente?
    Es necesario el consentimiento expreso del destinatario por cualquier medio, verbal o escrito.
     
    En cualquier momento el destinatario que esté recibiendo facturas o documentos sustitutivos electrónicos podrá comunicar al proveedor su deseo de recibirlos en papel. En tal caso, el proveedor deberá respetar el derecho de su cliente.
     
    El destinatario debe estar de acuerdo en los formatos en los que se va a facturar electrónicamente.
  2. ¿Hay que aplicar la facturación telemática a todos los clientes o podría ser sólo a unos determinados?
    Se puede utilizar la facturación telemática con sólo parte de los clientes. También se pueden emitir facturas en papel y telemáticamente en un mismo ejercicio para el mismo cliente.

Sobre el Ministerio

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Gobierno de España. Ministerio de Hacienda y Administraciones públicas.

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